Comment réagir en cas de fraude bancaire

Une transaction inhabituelle sur votre carte bancaire, une anomalie sur l’un de vos comptes, un appel ou un SMS suspect ?

Pour savoir si vous êtes potentiellement victime d’une escroquerie, il convient d’identifier le type de fraude auquel vous êtes confronté, pour adapter votre réaction à la situation, et agir plus efficacement. Comment réagir en cas de fraude, mode d’emploi…

De quel type de fraude pensez-vous être victime ?

• Vous pensez qu’une transaction a été effectuée sans votre consentement.Pour s’en assurer, il convient alors de :

  • Consulter vos opérations bancaires pour identifier les opérations inconnues.

  • Vérifier si votre carte bancaire est toujours en votre possession.

• Vous avez effectué une transaction en pensant qu’elle était légitime, mais elle s’est avérée frauduleuse.Pour le vérifier cherchez à comprendre si vous avez été manipulé par un tiers via des appels, messages ou des annonces frauduleux.

• Vous avez confié l’un de vos moyens de paiement, pourtant strictement personnel, à un tiers.

Pour vous aider à établir votre diagnostic, il est désormais possible d’utiliser la plateforme 

17Cyber

un service public d’assistance en ligne destiné aux particuliers, entreprises, associations et collectivitéss victimes de cyber malveillance.

Cette information est reprise intégralement de SG particuliers